TÉCNICAS DE VENDAS

Este curso aborda a essência das vendas e negociação, oferecendo estratégias práticas e teóricas para o sucesso no mercado. Na primeira unidade, os participantes aprenderão sobre os fundamentos das vendas, incluindo motivação, metas e objetivos, além de técnicas para uma negociação bem-sucedida e gestão de conflitos. A segunda unidade foca no planejamento e técnicas de vendas, como análise de potencial, prospecção e o processo de pré e pós-venda. A terceira unidade destaca a liderança em vendas, abordando o perfil do vendedor ideal e a importância da ética profissional no relacionamento com os consumidores. Por fim, a quarta unidade explora o processo de compra do cliente, integrando conceitos de Programação Neurolinguística (PNL) e técnicas sensoriais para maximizar as vendas.

UNIDADE I – VENDAS E NEGOCIAÇÃO: ESTRATÉGIAS E CONFLITOS

FUNDAMENTOS, MOTIVAÇÃO, METAS E OBJETIVOS DAS VENDAS

ESTRATÉGIAS DE NEGOCIAÇÃO

NEGOCIAÇÃO BEM-SUCEDIDA

GERENCIAMENTO E MEDIAÇÃO DE CONFLITOS

UNIDADE II – PLANEJAMENTO E TÉCNICAS DE VENDAS

ANÁLISE DE POTENCIAL E MECANISMOS DE PROSPECÇÃO

PLANO, PREVISÃO E CONTROLE DAS VENDAS

ANALISANDO PERFIL DO CLIENTE E DO NEGOCIANTE

PRÉ-VENDA E PÓS-VENDA

UNIDADE III – LIDERANÇA EM VENDAS E ÉTICA PROFISSIONAL

ANALISANDO O PERFIL DO BOM VENDEDOR

LIDERANDO EQUIPES DE VENDEDORES

A ÉTICA E O RESPEITO AO CONSUMIDOR

CÓDIGO DE CONDUTA ÉTICA DO VENDEDOR

UNIDADE IV – O PROCESSO DE COMPRA DO CLIENTE E A PNL

CONECTANDO-SE COM DESEJOS E REALIZAÇÕES DO CLIENTE

ENTENDENDO O CÉREBRO NA HORA DA COMPRA

A PNL NO PROCESSO DE VENDA

ACUIDADE SENSORIAL OCULAR COMO FERRAMENTA DE VENDAS.

UNIDADE I – VENDAS E NEGOCIAÇÃO: ESTRATÉGIAS E CONFLITOS

FUNDAMENTOS, MOTIVAÇÃO, METAS E OBJETIVOS DAS VENDAS

ESTRATÉGIAS DE NEGOCIAÇÃO

NEGOCIAÇÃO BEM-SUCEDIDA

GERENCIAMENTO E MEDIAÇÃO DE CONFLITOS

UNIDADE II – PLANEJAMENTO E TÉCNICAS DE VENDAS

ANÁLISE DE POTENCIAL E MECANISMOS DE PROSPECÇÃO

PLANO, PREVISÃO E CONTROLE DAS VENDAS

ANALISANDO PERFIL DO CLIENTE E DO NEGOCIANTE

PRÉ-VENDA E PÓS-VENDA

UNIDADE III – LIDERANÇA EM VENDAS E ÉTICA PROFISSIONAL

ANALISANDO O PERFIL DO BOM VENDEDOR

LIDERANDO EQUIPES DE VENDEDORES

A ÉTICA E O RESPEITO AO CONSUMIDOR

CÓDIGO DE CONDUTA ÉTICA DO VENDEDOR

UNIDADE IV – O PROCESSO DE COMPRA DO CLIENTE E A PNL

CONECTANDO-SE COM DESEJOS E REALIZAÇÕES DO CLIENTE

ENTENDENDO O CÉREBRO NA HORA DA COMPRA

A PNL NO PROCESSO DE VENDA

ACUIDADE SENSORIAL OCULAR COMO FERRAMENTA DE VENDAS.